Darren Rowse, rédacteur des blogs ProBlogger.net et TwitTip.com, a publié une vidéo de 40 minutes sur l’utilisation de Twitter en entreprises.

Les principaux bénéfices qu’il perçoit:
- retours rapides pour des recherches (réactions des membres)
- humanisation de l’entreprise via les interactions
- résotage et collaboration
- backchannels pour des conférences ou autres événements
- génération de trafic